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晓芹海参服务至上文化感动顾客 顾客一月三次回头购买晓芹海参
晓芹海参 / 2013-12-15
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        百度百科释义服务:服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

        一个企业能否成功,就在不他的细节做得够不够,只有成功服务用户的企业,才能获得顾客的深刻认可!

       而2013年12月15日早上,我公司晓芹海参天通苑专卖店魏东方就深刻的做到了这一点!在这个晴朗的一天,顾客李阿姨一如往常,来到天通苑华联超市购物,当她路经晓芹海参柜台时,又跟我们的销售人员聊起了天,魏姐得知她有糖尿病,长期吃海参。这可是我们的长期客户资源,可得维护好,魏姐心中暗想着。然后魏姐开始真诚的介绍淡干海参,可李阿姨起初不太认可,但是经过魏姐介绍性价比以及晓芹淡干海参所含有的丰富的营养成分,她终于同意买一盒51-60头/250g的淡干海参,决定看看我们淡干海参的品质,并十分信任的把一盒淡干海参都放到店里由我们代替发制。魏姐想一定要为李阿姨提供最优质的服务,要让她成为我们的长期客户。海参发好后,魏姐又自己买了把最柔软的小牙刷,把56头发好的海参轻轻的小心翼翼的逐个刷洗干净。魏姐在店里用水不方便,整盒海参从冰箱里拿出来水实在太凉了,魏姐还是不断活动着发木的手指,魏姐认为她这样做是值得的,她要把我们的海参打扮的漂漂亮亮的,干干净净的,让顾客吃着放心,看到我们注重的每一个工作细节,最后魏姐还把海参送到李阿姨家里。 

细节决定成败,我们会一如既往的以认真负责的工作态度对待每一位顾客。

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